ICカード 障害時のご案内

PiTaPa

  1. 阪神電車の各駅長室へお申し出ください。

    ⇒お客様のカード状態を確認し、ご案内いたします。

ICOCA

  1. 阪神電車の各駅長室へお申し出ください。

    ⇒ICカードの再発行登録(利用停止)を行い、再発行登録票をお渡しします。

  2. 再発行登録の翌日以降、14日以内に係員定期券発売所へお越しください。

    ⇒障害カード・再発行登録票を回収のうえ、再発行したカードをお渡しします。

    ※再発行手数料とデポジットは不要です。
    ※他社発行のICOCA定期券が搭載されている場合、再発行登録はできますが、再発行は定期券を発売した社局での取扱いとなります。
    ※障害カードに残額があった場合は、新しいカードに引き継がれます。

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