阪神電車の各駅長室へお申し出ください。

⇒お客さまのカード状態を確認し、ご案内いたします。

阪神電車の各駅長室へお申し出ください。

⇒ICカードの再発行登録（利用停止）を行い、再発行登録票をお渡しします。

再発行登録の翌日以降、14日以内に係員定期券発売所へお越しください。

⇒障害カード・再発行登録票を回収のうえ、再発行したカードをお渡しします。

※再発行手数料とデポジットは不要です。
※他社発行のICOCA定期券が搭載されている場合、再発行登録はできますが、再発行は定期券を発売した社局での取扱いとなります。
※障害カードに残額があった場合は、新しいカードに引き継がれます。