• （1）PiTaPaコールセンター、クレジットカード会社（※クレジット機能がない場合は不要です。）それぞれの紛失・盗難デスクにご連絡ください。
  ⇒ICカードの利用停止を行い、悪用を防止いたします。
  ※ICカードを再発行される場合、お届けには約3〜4週間が必要です。

• （2）阪神電車の定期券発売窓口、または梅田・尼崎・甲子園・神戸三宮の各駅長室へお申し出ください。
  ⇒磁気定期券として再発行（手数料220円)いたします。
  ※磁気定期券への再発行は、PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスクにお電話いただき、利用停止の手続きを行った後となります。
  ※磁気定期券を紛失された場合は、再発行できませんのでご注意ください。
  ※他の鉄道会社で購入された定期券の場合は、一部お取り扱いできませんのでご注意ください。

• （3）再発行されたICカードがお手元に届きましたら、ICカードと磁気定期券を阪神電車の定期券発売窓口、または梅田・尼崎・甲子園・神戸三宮の各駅長室までお持ちください。
  ⇒その場でIC定期券を発行（無手数料）いたします。

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